ECONOMÍA
El Banco Ciudad ya tiene su sucursal virtual
volanta
Los clientes del banco porteño ya no necesitan ir más personalmente a la sucursal porque ahora pueden hacer sus trámites de forma más sencilla.
El Banco Ciudad lanzó su Sucursal Virtual, una plataforma web que permite a los usuarios la gestión de productos y servicios financieros del banco sin necesidad de concurrir a las sucursales, permitiendo de esta manera un acceso más ágil y seguro. El foco de esta nueva prestación es la mejora de la experiencia del usuario y la navegabilidad, que se ha logrado integrar en diferentes plataformas y servicios internos, en línea con las nuevas tendencias digitales.
Se destaca la gestión, por este medio, de más de 3.100 solicitudes de créditos hipotecarios. Para este producto la nueva plataforma brinda a los potenciales tomadores de préstamos la posibilidad de solicitar un turno para ser atendido en las sucursales en un plazo de 48 horas hábiles.
El nuevo sitio web, que ya ha recibido más de 6 millones de visitas desde su lanzamiento, tanto como la App móvil buscan exhibir de manera más clara los beneficios para empresas e individuos y cuentan con la posibilidad de compartirlos y calificarlos.
La plataforma Autogestión www.bancociudad.com.ar/autogestion, posibilita la contratación de productos en línea y la posibilidad de realizar trámites de Cobranzas y Atención al Cliente. Actualmente hay casi 6.000 solicitudes de productos ingresadas y un total de 14.000 usuarios registrados.